Страховой консультант

Описание

Образование
2010 - 2016 г. Национальный Исследовательский Томский Политехнический Университет
Факультет «Экономический»
Специальность «Национальная экономика»

Опыт работы
11. 2012 — 04.2017 ПАО «Сбербанк России»
Должность: Консультант
Консультирование клиентов по банковским продуктам;
Помощь клиентам по оплате квитанций на банкоматах и терминалах;
Продажа банковских продуктов клиентам банка.

ПАО «Сбербанк России»
Должность: Старший менеджер по обслуживанию (Старший кассир)
Операционно-кассовое обслуживание физических лиц
04.2017 – 11.2017 консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка
осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг;
осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе;
управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока;
планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей;
открытие и закрытие операционного дня;
формирование сводной отчетности дня;
дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками;
контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе;
организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении.

Профессиональные навыки и знания
способность пользоваться компьютерными программами опыт продаж
владение офисной техникой, средствами связи;
способность выстраивать стабильные отношения с клиентами;
умение общаться в соответствии с этикетом;
способность к обработке значительного объема информации.

Знание иностранных языков
• Немецкий язык — читаю и перевожу со словарем

Прочее
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Хобби — чтение, кулинария